
Funcționăm sub licența validă eliberată de Autoritatea Națională Română a Jocurilor de Noroc de Cazino din țară, o autoritate de reglementare apreciată la nivel continental pentru standardele sale riguroase. Spartancasino respectă întregul set de normele legislative instituite de cadrul legal românească în aria gaming-ului de noroc online, asigurând astfel un spațiu securizat și deschis pentru întregul ansamblu de utilizatorii noștri.
Sistemul noastră online utilizează protocoale de protecție SSL cu 256 de biți, identica soluție folosită de instituțiile bancare internaționale. Fiecare singură operațiune financiară este apărată prin mai multe straturi de siguranță, iar informațiile personale ale utilizatorilor sunt stocate conform directivelor GDPR. Colaborarea nostru cu producători autorizați de software garantează corectitudinea oricărui joc oferit pe platformă.
Biblioteca noastră digitală virtuală conține peste 2.000 de titluri de la producători apreciați internațional. Parteneriem doar cu producători care au acreditări globale pentru generatoare de numere aleatorii (RNG), certificând astfel imparțialitatea totală a oricărui joc.
Am dezvoltat un sistem tranzacțional versatil care execută transferurile repede și în siguranță. Depozitele sunt creditare imediat în portofel, iar retragerile sunt procesate în maxim 24 de ore utile, un nivel înalt în industrie.
| Card Bancar standard (Visa/Mastercard) | 50 RON | 100 RON | Instant / 1-3 zile lucrătoare |
| Transfer Bancar direct | 100 RON | 200 RON | 1-2 ore de lucru / 1-2 zile lucrătoare |
| Portofel Electronic digital | 50 RON | 100 RON | Instant / 24 ore maxim |
| Cupon Prepaid | 50 RON | N/A | Imediat |
Procedura KYC (Know Your Customer) este obligatoriu conform în baza cadrului legal românești actuale. Solicităm documente oficiale de identitate valide pentru prima retragere, o procedură care protejează atât sistemul, precum și membrii contra activităților frauduloase și spălării de fonduri. Verificarea se realizează complet în cel mult 12 ore lucrătoare de la primirea completă documentelor necesare complete.
Am dezvoltat un mecanism cuprinzător de loializare care recompensează activitatea constantă constantă pe platformă noastră. Orice miză contribuie la acumularea de puncte convertibile direct în credite bonus sau rotiri de joc gratuite.
Echipa noastră noastră specializată de suport clienți funcționează continuu continuu, 24 de ore pe zi din 24 zilnic, 7 zile pe săptămână completă. Membrii echipei comunică fluent limba română și sunt instruiți să rezolve prompt orice posibilă problemă apărută tehnică sau financiară în cel mai scurt timp posibil disponibil.
Contactarea echipei se poate realiza prin chat instant live direct site, adresă email dedicat sau telefon. Durata medie mediu de răspuns la chat live este sub 2 minute standard, iar pentru solicitările trimise prin email garantăm răspuns complet în maximum 4 ore. Secțiunea FAQ actualizată continuu conține soluții detaliate extinse la cele mai frecvente întâlnite întrebări puse despre jocuri, bonusuri, tranzacții și aspecte diverse tehnice.
Platforma noastră Spartan Gaming este optimizată complet pentru întregul set de dispozitivele – desktop standard, tablete moderne și smartphone-uri, furnizând exact aceeași experiență fluidă perfectă indiferent complet de modul ales de conectare. Aplicația mobilă special creată oferă posibilitatea joc rapid rapid și securizat din orice poziție, cu întregul set de caracteristici versiunii complete desktop integrate intuitiv complet.